Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) индивидуальный предприниматель Суслова Елена Александровна (далее — «Исполнитель») публикует настоящий документ, являющийся публичным предложением о заключении договора возмездного оказания услуг с любым дееспособным лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

2. Термины и определения

«Оферта» — настоящий документ со всеми обязательными приложениями и обновлениями. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий по оплате услуг и/или оформления заказа на сайте. «Сайт» — информационный ресурс Исполнителя, на страницах которого описаны услуги, стоимость и условия их предоставления. «Услуги» — консультационные, образовательные и иные услуги, описанные на Сайте.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, указанные на Сайте, а Заказчик — оплачивать Услуги на условиях настоящей оферты. Конкретный перечень, формат, объём, сроки оказания Услуг и иные параметры определяются в соответствующем описании на Сайте и/или в направленных Заказчику материалах после оформления заказа.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий оферты, а именно: оплаты Услуг любым из предложенных на Сайте способов и/или подтверждения заказа через интерфейс Сайта. Совершение таких действий является акцептом оферты в смысле ст. 438 ГК РФ.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: (а) оказать Услуги в согласованном объёме, с надлежащим качеством и в установленные сроки; (б) предоставлять необходимую информацию по оказанию Услуг. Заказчик обязуется: (а) своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги; (б) предоставлять достоверные данные и соблюдаться регламенты участия; (в) не распространять материалы, полученные в рамках оказания Услуг, без письменного согласия Исполнителя.

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг указывается на Сайте на соответствующих страницах и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента акцепта. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, интегрированные на Сайте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя. Возможны рассрочка или спецпредложения, если это прямо указано на Сайте.

7. Порядок отмены и возврата

Условия отмены участия и возврата денежных средств определяются правилами на Сайте для соответствующей Услуги. Если иное не указано, возврат средств возможен до начала оказания Услуг за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. После начала оказания Услуг возврат производится пропорционально неизрасходованной части, либо не производится — в зависимости от характера Услуги, что отдельно указывается на Сайте. Требования о возврате направляются по контактам Исполнителя с приложением подтверждающих документов и платёжных реквизитов Заказчика.

8. Условия оказания Услуг

Формат (онлайн/офлайн), график, место проведения, технические требования и иные условия указываются в описании Услуг на Сайте и/или сообщаются Заказчику дополнительно. Заказчик самостоятельно обеспечивает технические условия доступа (оборудование, ПО, интернет). Неявка Заказчика или несоблюдение требований по участию не является основанием для возврата, если иное не предусмотрено правилами конкретной Услуги.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на материалы, создаваемые и/или предоставляемые в рамках оказания Услуг (включая программы, методические материалы, видеозаписи, презентации, тексты и т.д.), принадлежат Исполнителю или иным правообладателям. Заказчику предоставляется неисключительная личная лицензия на личное использование таких материалов. Запрещается копирование, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, иное использование материалов без письменного согласия правообладателя.

10. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и требованиями законодательства РФ. Предоставляя свои данные, Заказчик выражает согласие на их обработку Исполнителем для целей заключения и исполнения договора, а также для информационных рассылок, если на это получено отдельное согласие. Заказчик вправе отозвать согласие в установленном порядке.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с ГК РФ и иными применимыми нормами права. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика (включая отсутствие доступа к оборудованию/интернету, несоблюдение инструкций, опоздание и т.п.). Косвенные убытки (упущенная выгода) не подлежат возмещению. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком по соответствующей Услуге.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (в т.ч. аварии, стихийные бедствия, войны, запреты госорганов, перебои в работе сетей и сервисов третьих лиц и т.д.). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

13. Разрешение споров

Споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров и претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с правом Российской Федерации.

14. Срок действия и изменение условий

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Применяется редакция, действующая на момент акцепта Заказчиком.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Суслова Елена Александровна
Р/сч: 40802810600001204462
Банк: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗОН БАНК"
БИК: 044525068
К/сч: 30101810645374525068
ИНН: 434538054843
ОГРНИП: 323080000004245
Контактный телефон: +7 (922) 948-19-77
Контактный email: ipelenasuslova@yandex.ru